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             <div class="input-container panel">
               
               <div class="grp_text">
-                <h3><b>Créneau/service c'est quoi la différence?</b></h3>
+                <h3><b>Créneau/service c'est quoi la différence ?</b></h3>
                 <p>
                   Un créneau, c'est une plage récurrente, par exemple, tous les jeudi de semaine A de 13h30 à 16h30.<br/>
                   Un service, c'est une plage horaire en particulier, par exemple le jeudi 28 novembre de 13h30 à 16h30.
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               </div>
 
               <div class="grp_text">
-                <h3><b>Échanger son service:</b></h3>
+                <h3><b>Échanger son service</b></h3>
                 <p>
                   Si tu ne peux pas venir effectuer ton service à la date prévue il te faut l'échanger sur ton espace membre.<br/>
                   <b>ATTENTION:</b> si tu es en binôme c'est via l'espace membre du titulaire du binôme qu'il faut le faire.
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               </div>
 
               <div class="grp_text">
+                <h3><b>Oubli de validation de service</b></h3>
+                <p>
+                  Si tu as effectué ton service mais que tu as oublié de le valider à l'entrée du magasin, il te faut remplir le formulaire suivant en indiquant la date de ton service.
+                </p>
+                <div class="faq_link_button_area">
+                  <a
+                    href="javascript:void(0);"
+                    target="_blank"
+                    type="button"
+                    class="btn--primary faq_link_button"
+                    id="request_form_link_btn2"
+                  >
+                    Oubli validation service
+                  </a>
+                </div>
+              </div>
+              
+              <div class="grp_text">
                 <h3><b>Demande de congé maladie ou parental</b></h3>
                 <p><b>
                   - Si tu t'absentes sur une période de 4 semaines autre que pour une raison de santé ou parentale il t'es demandé de déplacer ton service.<br/>
@@ -142,9 +160,8 @@
                 <p></b></p>
               </div>
               
-              <div class="grp_text">
-                <b><h3>Les congés maladie:</h3></b>
-                Les congés maladie peuvent être pris en cas d’impossibilité physique de réaliser son service pendant une longue durée qui prend en compte<b> minimum 2 services</b>. Si ton impossibilité est d'un mois il t'es demandé de déplacer ton service.<br />
+              <div class="grp_text"><h3><b>Les congés maladie</b></h3>
+                Les congés maladie peuvent être pris en cas d’impossibilité physique de réaliser son service pendant une longue durée qui prend en compte<b> minimum 2 services</b>. Si ton impossibilité est d'un mois il t'est demandé de déplacer ton service.<br />
                 En cas de rhume nous encourageons les coops à simplement déplacer leur service depuis l’espace membre. La coop a besoin de la participation de chacun.e !<br />
                 <b>ATTENTION:</b> Compte tenu de la facilité offerte par le statut de binôme, les personnes formant un binôme ne pourront pas<br />
                 bénéficier de congés maladie. Il sera alors possible de se désolidariser de son binôme en remplissant le formulaire adéquat sur l’espace membre afin d’en bénéficier.<br />